Долго не размараживают аккаунт

Здравствуйте. Проверка моего аккаунта длится уже 10 дней. Все необходимые документы предоставлены, необходимые процедуры пройдены, однако никакого прогресса нет. Вместо конкретной информации я каждый раз получаю один и тот же шаблонный ответ с просьбой ждать. При этом у некоторых пользователей подобные проверки проходят за 1–2 дня. Буду благодарен, если вы сможете помочь разобраться в данной ситуации, обратить внимание на мой случай и подсказать, как можно повлиять на ускорение проверки. Хотелось бы понять, связана ли такая длительность с какими-либо конкретными обстоятельствами или мой запрос просто находится в очереди на рассмотрение.