Заблокировали вывод, требуют личного визита в ППС в другом регионе

Здравствуйте! Я являюсь клиентом БК "Лига Ставок", мой игровой счет привязан к номеру телефона. На моем балансе находится сумма 211 311 рублей. Мой аккаунт полностью верифицирован в Едином ЦУПИС. Недавно БК заблокировала мне возможность вывода средств. При обращении в чат поддержки операторы заявили, что дистанционная верификация не предусмотрена, и я обязан лично явиться в клуб компании (ППС) для подачи письменного заявления. Я постоянно проживаю в Казани. В нашем городе и во всем Татарстане нет ни одного действующего отделения БК "Лига Ставок" (поддержка в чате сама это официально признала и отправила меня ехать в другой субъект РФ). Я пожилой человек, и поездка в другой регион ради обычной проверки паспорта для меня физически и финансово невозможна. Считаю это искусственным удержанием моих законных денег. 21 августа 2026 года, мной была направлена официальная бумажная досудебная претензия с копией паспорта и скриншотами чата на юридический адрес ООО "ПМБК" в Москву. Номер почтового отправления (трек-номер из описи): 42000026254438. Я готов подтвердить личность. Прошу арбитраж "Рейтинга Букмекеров" помочь связаться с администрацией компании и согласовать проведение верификации в удаленном онлайн-формате