Блокировка счета - 21425 RUB WinLine - 11 Апреля 2019

Здравствуйте. В первых числах февраля зарегистрировался.Первый депозит проиграл. Потом они прислали предложение что ваша следующая ставка не проиграет т.е. дадут фрибет в случае проигрыша.Я сделал депозит 3000 руб и проиграл.проиграл также фрибет.Через месяц прислали такое же предложение. Я сделал депозит еще 3000 руб и за неделю игры мой баланс с общих депозитов 6500 которые я положил вырос до 21425.Поставил первый раз на вывод 6000 .Сразу лимит возможной ставки снизили до 500 руб.Написали мне чтоб я выслал им фото паспорта.права.и фото паспорта в руках. Я это сделал.Написали ждать 5 дней. 6-го апреля написал им .Они попросили прислать фото договора на сим карту.Я это сделал. Сегодня сказали чтоб получил новый с печатью и подписью .Я им отправил.Спустя час мне прислали письмо что мой счет окончательно заблокирован. пункт 2.14 Комментарии не дают.Помогите прояснить ситуацию.