Задержка выплаты - 12400 RUB 1win - 29 Октября 2026

26.10.2026 я оформил вывод средств (заявка SPP-2316197) на сумму 12 400 руб. Через СБП. Статус в системе стал «Успешно», но фактически деньги на банковский счет не поступили. 28.10.2026 по запросу поддержки 1win мною было предоставлено видеодоказательство (видеосъемка экрана банковского приложения), подтверждающее отсутствие поступлений. Заявка на проверку SPP-2327162 переведена в статус «в работе», однако по истечении 72 часов прогресса нет. Поддержка в чате игнорирует предоставленные доказательства и дает шаблонные ответы, ссылаясь на статус «Успешно» первой заявки. Прошу помочь в розыске платежа или возврате средств на игровой баланс, так как услуга не оказана.