Блокировка счета - 21810 RUB - Winline - 3 Июля 2017
Сумма спора: 22 тыс. RUBБезосновательная
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте! 2 июля 2017 года сделал ставку на экспрес, 2 матча, 2 финала КК 2017. Выиграл. Скрины прилагаю. Они потребовали копию паспорта. Сначала, выслал 3 варианта копии, фотографировал на телефон, отклоняли. скрины прилагаю. Сегодня сходил, сделал копию за деньги! Отослал. Меня заблокировали. Единственная моя ошибка в том, что: Несколько лет назад я регистрировался на этом сайте, и соответственно забыл пароль. 2 июля захотел сыграть, отправил, вспомнить пароль, письмо не приходило. Я зарегистрировался по новому, но фамилию поставил друга, так как на мою сайт отвечал, что игрок с такой фамилией уже существует. На данный момент отправил им письмо с жалобой, ответа пока нет. Пожалуйста
помогите решить проблему.
Комментарий РБ:
Повторная регистрация запрещена. Регистрировать счет на чужие либо вымышленные данные запрещено. Игроку следовало обратиться в поддержку для восстановления первого аккаунта.
Статистика жалоб
См. всеСмотреть всеУдовлетворена
28123%
Не удовлетворенные
917%
Обрабатываются
30%
Безосновательные
74161%
Проигнорированные
1089%
У вас спор с букмекером?
Наша поддержка свяжется с БК и узнает в чем дело
