Специально назначают новые верификации
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Я уже не первый год являюсь пользователем данного букмекера. в 2025г Мне заблокировали аккаунт и была назначена верификация аккаунта. Я отправлял разные фотографии. После чего была назначена видеоконференция в которой я отвечал на вопросы по своему аккаунту и размещенным ставкам. Ответив на все мне открыли доступ к выводу средств и все функциям аккаунта. Далее я заметил что вывод средств ограничен и мне разрешено выводить не более 1500 рублей в сутки. Хотя до этого мне давали возможность пополнять свой аккаунт полноценно и выводить тоже. То есть букмекер был заинтересован в том чтобы я был активным пользователем. Я и выигрывал и проигрывал. Чаще даже проигрывал и ко мне никаких вопросов можно сказать не было. Тем более мной были пройдены все этапы дополнительной проверки. Потом я продолжил дальше ставить на топовые события которые не могут вызвать никаких подозрений разногласий. Где я также выигрывал и проигрывал и так получилось что постепенно мой баланс рос и становился все больше. Но вывод так и был ограничен по 1500 рублей в день. Далее мой баланс вырос до 2.5 миллионов рублей примерно. Также ко мне никаких вопросов не было и далее я понимаю что сумма уже слишком большая и мне нет смысла дальше ставить на этом букмекере так как вывод ограничен лимитами и чтобы вывести такую большую сумму уйдет ни один год. Поддержка отказалась поднимать лимиты на вывод денежных средств, хотя прекрасно понимают что такую сумму придется выводить очень долго и это лишь наталкивает меня на то что букмекер это делает специально чтобы мой выигрыш использовать в своих целях и продвижении своей площадки. Иначе я не понимаю почему мне не идут на встречу и не дают выводить деньги более повышенными лимитами. Это все выглядит что букмекер фонбет просто не хочет расставаться с деньгами потому что я для них не выгодный клиент который выиграл большую сумму денег. Но когда я проигрывал ко мне не было никаких вопросов и никаких ограничений. Далее на протяжении уже долгих месяцев я выводил каждый день по 1500 рублей в сутки. Для этого мне приходится каждый раз заходить в аккаунт и делать вывод. Тратив свое время. Разве это нормальное отношение к своим клиентам?
Статистика жалоб
См. всеСмотреть всеУдовлетворена
151023%
Не удовлетворенные
6199%
Обрабатываются
771%
Безосновательные
432665%
Проигнорированные
1102%
У вас спор с букмекером?
Наша поддержка свяжется с БК и узнает в чем дело




