Служба поддержки — 100000 RUB — 10 Сентября 2026
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте, у меня возникла такая ситуация с Винлайном, мне повесли плашку о необходимости пройти повторную верификацию. Проблем с этим нет. Я нажимаю пройти, созваниваюсь с оператором, показываю паспорт и свидетельство о рождении свое. Но после плаша о верификации не пропадает, я звоню в поддержку и мне говорят, что это не мои документы...
Я сказал, что это мои, подтвержденные документы, которые соотвествуют данным с кошелька цупис, но они не слушают это и снова говорят тоже самое. В цуписе стоит мое фио и мои данные, а винлайн говорит, что это не так.
Я не понимаю что происходит, я уже прошел 3 раза это и каждый раз меня футболят, оператор в службу поддержки, а служба поддержки к операторам на верификацию, прошу помочь с этой ситуацией.
Статистика жалоб
См. всеСмотреть всеУдовлетворена
183532%
Не удовлетворенные
165029%
Обрабатываются
311%
Безосновательные
211937%
Проигнорированные
1292%
У вас спор с букмекером?
Наша поддержка свяжется с БК и узнает в чем дело






