Блокировка счета - 13900 RUB WinLine - 20 Декабря 2019

Winlane.com Заблокировали счет, ссылаясь на п.п. 2.14. После того как я отправил фото реального договора с сотовым оператором. Текст переписки со службой поддержки: "Уважаемый Константин! Ваша претензия была рассмотрена администрацией и принято окончательное решение о блокировке Вашего игрового счета,согласно п.п. 2.14,при использовании банковской карты или иного платежного средства, не принадлежащего владельцу игрового счета,а также согласно п.п. 3.20 , как было указано в последнем письме. А также согласно п.п 2.2. Букмекерской Компании, Клиент при регистрации на сайте www.wlnbet4.com (и других под доменных версиях сайта) подтверждает, что ознакомлен с текстом Правил, знает их, правильно истолковал, и согласен с Букмекерской компанией в полном объеме. -- С уважением,Катрина. Служба поддержки Winline ВСЯ ПЕРЕПИСКА Константин Саутин 18 декабря 2019, 3:15 Еще раз повторяю: ВСЕ ДОКУМЕНТЫ РЕАЛЬНЫЕ, КАРТА И КОШЕЛЕК ОФОРМЛЕНЫ НА МЕНЯ. При необходимости могу лично посетить офис киви и оформить личную карту на номер +79913379758. Также получить любые документы по карте от Сбербанка. Свою личность готов подтвердить любым указанным вами способом. Мошенничеством не занимался. Деньги, использованные для пополнения счета с киви кошелька мои личные. Деньги, использованные для пополнения счета с карты кредитные. Карта кредитная, оформлена на меня. Уточните, пожалуйста, какое именно нарушение вы имеете ввиду. И как я могу доказать обратное. -- Константин Саутин info info 13 декабря 2019, 16:25 Добрый день, Константин! Администрация подробно изучила предмет Вашей претензии, и в данном случае принято решение о блокировке Вашего игрового счета, на основании пункта правил 2.14 его подпункта " - При использовании банковской карты или иного платежного средства, не принадлежащего владельцу игрового счета" Так же просим Вас обратить внимание на п.п.3.20 3.20. В случае если личность Клиента не может быть установлена на основе п.п. 3.10 и 2.9, а также в случае выявления поддельных документов, мошенничества по ставкам, отмывания денег, и прочих правонарушений в соответствии с п.п. 2.14 и 3.14, компания имеет право заблокировать счет, обратиться в соответствующие органы и отказать в выплате средств. чт, 12 дек. 2019 г. в 16:52, Константин Саутин : > > От Саутина Константина Владимировича 7.10.1086, > паспорт 3306 697886, > проживающего по адресу: г. Подольск, Проспект Юных Леницев 40-36, > Логин: kosten_s > > ПРЕТЕНЗИЯ. > > Мене не выплачивают выигрыш и заблокировали личный кабинет. > При обращении в поддержку мне дали ответ на почту: > " Уважаемый Константин! > > Уведомляем Вас о том, что Ваш аккаунт был заблокирован окончательно за нарушение п.п. 2.14. Букмекерской компании Winline: > -При использовании банковской карты или иного платежного средства, не принадлежащего владельцу игрового счета." > > > Это произошло после того как я отправил фотографии моего договора с сотовым оператором на адрес службы безопасности. > > Номер телефона +79913379758 оформлен в компании "Ростелеком" на мое имя. > Договор получал лично в филиале г. Подольск. > > Аккаунт киви, с которого я пополнял счет, оформлен на мое имя. > > Банковская карта, с которой я переводил средства тоже оформлена на мое имя. > > Все денежные средства, использованные для пополнения счета принадлежат мне. > > Требую выплату на карту сбербанка > номер: 5484010031761060 > номер счета: 40817810000031652092 > бик: 044525225 > кор сч: 30101810400000000225 > инн: 770783893 > кпп: 997950001 > > в размере 13900 рублей. > В противном случаю буду вынужден обратиться в национальную ассоциацию букмекеров, российскую ассоциацию развития игорного бизнеса и в общество защиты прав потребителей. > > Готов предоставить дополнительные документы или пройти личную верификацию в Киви. > > -- > Константин Саутин -- С уважением, Александр. Служба поддержки Winline