Блокировка счета - 17190 RUB WinLine - 5 Апреля 2019

Здравствуйте,ситуация моя такова.Зарегестрировался на конторе винлайн,делал ставки,а потом вдруг решил вывести свои деньги,если быть точным это была сумма в 17190руб,всего лишь,вин лайн заплатит блин,ага конечно,запросили верефикацию,все сделал,запроси еще пакет документов отправил после чего ждал 5 дн,уже сам позвонил,чтобы мне дали ответ по выводу моих денежных средств,попросили справку,что симка которую я указывал в конторе сделана на меня была,я дошел до салона,мне молодой человек все расписал поставил штамп как надо,я скидываю им,а меня не за что заблокировали п.п 2.14,разберитесь пожалуйста ,мой логин lsfrolyaa,очень надеюсь на вас РБ руководство