Блокировка счета - 26000 RUB WinLine - 18 Ноября 2019

Номер счета 333226. Имею аккаунт в этой БК уже 4.5 года, естественно никаких проблем не было, проигрывал депозит за депозитом. Играл в лайве, в сентябре увеличил свой первоначальный депозит и сначала увидел, что мне отключили бонусную систему, потом при попытке вывода средств выдало окно, что возможно удержание 10% от вывода. Создал заявку на вывод средств, получил письмо о верификации. И вот уже на протяжении уже 2 месяцев я не могу вывести свои средства, раз в неделю я получаю запрос о предоставлении чего то еще. Отослал уже фото паспорта, селфи с паспортом, селфи с паспортом и листком у лица. Потом попросили карту, который пополнялся счет 3 года назад. В итоге направил выписку из банка о принадлежности банка, справку от оператора о принадлежности номера. В итоге возможность ставить ты имеешь, а вывести нет. С выигранных почти 100.000 рублей в итоге на балансе осталось 26.000р. Уважаемая администрация БК Винлайн, прошу разблокировать вывод средств, так как я предоставил уже все требуемые документы, и дать вывести честно заработанные средства.