Блокировка счета - 29800 RUB WinLine - 16 Мая 2019

Здравствуйте, прошу очень Вашей помощи, дело вот в чем: Регестрируюсь в этой бк с неделю назад завел 5000 рублей, успешно проиграл потом еще 5000 рублей с них выиграл до 29800! Пытался поставить на вывод, но заставили проходить верификацию, Отправил все что требовало бк, а именно: Фото паспорта, водительских прав, фото с паспортом в руках.... Когда все отправил через часа 3 мне заблокировали вход, пишут заблокированный пользователь, написал в саппорт, ссылаются на фальшивые документы и обналичка, когда я начал проводить свои ставку, какая обналичка, 10тысяч рублей! Просил что бы они мне сказали как и где и с чем сфотографировался, что бы убрать сомнения о подлинности моих документов! Когда у них не осталось доводов они пишут что можете жалобу написать НО в письменном виде, у меня в городе нету этой бк! Я не чего противозаконного не сделал, документы отсылал свеже сфотографированные, больше не какого аккаунта на мне нету, убедитесь сами! Это только мой и мои документы, которые фотографировал собственноручно и не какой программой не пользовался! Я студент 3его курса вы представьте какие деньги для меня 30тр! Я очень Вас прошу разберитесь с данной бк, что запросите все пришлю и сфотографирую, мне правда нужны очень деньги! Я не понимаю как бк может так по безпределу взять и забрать такие деньги! Я очень на Вас надеюсь, потому что я даже не знаю больше куда обратиться, то что требоваться от меня будет - предоставлю! ПОМОГИТЕ!