Блокировка счета - 30000 RUB WinLine - 17 Апреля 2019

Они: Ваш аккаунт заблокирован окончательно за нарушение п.п. 2.14 правил приема ставок. Я:Мой счет 155883, Иванов Андрей Александрович. Претензия: мой счет был заблокирован за нарушения пункта правил 2.14, я ознакомился с ним. Согласно правилам я ни чего не нарушал, моему счету уже несколько лет и я ставлю обычно одно и тоже. Это наверно ошибка какая-то. Они:П. 2.14: Букмекерская компания оставляет за собой право закрыть счет клиента и аннулировать любые сделанные клиентом ставки в случае нарушений Клиентом Общих положений и Правил приема ставок, в том числе в следующих случаях: - Подделки документов, удостоверяющих личностью с помощью любых фоторедакторов; - Открытия игрового счета личностью, не достигшей совершеннолетия по законам страны регистрации; - При несовпадении регистрационных данных Клиента с прикрепленными в личном кабинете документами; - При повторных регистрациях одного и того же лица; - При использовании одной и той же банковской карты или иного платежного средства на разных игровых счетах; - При использовании банковской карты или иного платежного средства, не принадлежащего владельцу игрового счета; - В случае, если документ, прикрепленный к игровому счету, выложен в сети Интернет в свободном доступе; - При любых других случаях мошенничества. В Вашем случае - это "При использовании одной и той же банковской карты или иного платежного средства на разных игровых счетах" Я: Претензия: 155883 Иванов Андрей Александрович. Мне заблокировали счет окончательно в связи тем что я использовал платежную систему на разных счетах. Объяснение ситуации: При регистрации я использовал киви кошелек +79193964389 но несколько лет назад провайдер заблокировал мне сим-карту и я с вашего разрешения поменял киви на номер +79126513569, других счетов у меня нет. А +79193964389 принадлежит сейчас другому человеку, может он использовал этот номер. Я ни каких правил не нарушал. Прошу осуществить возврат моих денежных средств в размере 30000 т.р. или разблокировать доступ к ним в течении 7 рабочих дней с даты получения настоящей претензии, в противном случае буду вынужден обратиться в суд за защитой своих прав. Они: Сообщаем Вам, что аккаунт заблокирован окончательно в соответствии с п.п. 2.14. Букмекерская компания имеет право не предоставлять комментарии по этому поводу. Я: так же звонил несколько раз им на телефон 8-(800)707-52-28 объяснял ситуацию, они говорят что ни чем ни могут помочь. Я ни каких правил не нарушал. У меня только один счет уже больше 5 лет точно.