Заблокировали аккаунт

Сначала просто не было опции вывести деньги, написал в поддержку, они почти сутки что-то уточняли, теперь мой аккаунт с балансом просто заблокирован, то есть я не могу даже в него зайти. Там до сих пор лежат мои деньги и у меня и стояла активная ставка, они просто взяли и забрали доступ от моего же аккаунта. Я такой абсурд первый раз в жизни встречаю у «легальной» конторы. Крайне не советую ставить в этой параше. Теперь в чате поддержки и но телефону говорят по скрипту писать на почту. На почту я естественно написал, но там никто не отвечает, никаких сроков ответа они не предоставляют.