Блокировка счета - 82567 RUB WinLine - 17 Ноября 2019

Заблокировали счет, после долгих запросов и проверок документов, далее, когда спросили на кого оформлен номер телефона, с которого пополнял игровой счет, сказал, что номер оформлен на бабушку, тк попросили договор с оператором сотовой связи, пока ждал ответа, посмотрел в личный кабинет МТС и понял, что номер с которого пополнял счет оформлен на меня, а номер на который регистрировал счет офоромлен не на меня, поэтому и пополнял счет с киви кошелька не того номера, с которого регистрировался. Дождался ответа от службы поддержки БК, в котором мне ответили "Сообщаем Вам, что аккаунт заблокирован окончательно в соответствии с п.п. 2.14. - При использовании банковской карты или иного платежного средства, не принадлежащего владельцу игрового счета. Букмекерская компания имеет право не предоставлять комментарии по этому поводу." Я согласился отослать им договор с мобильным оператором, дабы подтвердить, что номер телефона, с которого пополнялся игровой счет, принадлежит мне! Они ответили, что им уже все равно и аккаунт они не разблокируют!!!! Я считаю, что это лютый беспредел, тк документы предоставить им я согласился, а они отказываются что-либо принимать и посылают меня, не думая даже выплачивать мне деньги, помогите хоть как то до них достучаться, все запросы на почту игнорируют, в чате спамят копипастом и ничего не говорят