Блокировка счета - 8600 RUB WinLine - 3 Июля 2019

"Доброй ночи, меня зовут Эми Рей Кимовна. Номер моего игрового счета 6890924, Логин emk3054230. Мой игровой аккаунт был заблокирован а счет анулирован. И я не пойму с чем это может быть связанно. Я написала в чат тех. поддержки и мне ответили что во время подтверждения личности мною были допущенны опечатки. Также ссылались на правило 3.20. Возможно вам показалось мое ФИО ,которое я добровольно поменяла пару лет назад в паспортном столе, странным. Я могу полностью подтвердить все данные и предоставить все необходимые документы. Пожалуйста помогите мне решить эту проблему. На моем игровом аккаунте больше 8 тыс.р." Служба поддержки отвечает быстро, но очень грубо, на многие вопросы дает ответ по типу "Букмекерская компания имеет право не предоставлять комментарии по этому поводу." Мой игровой аккаунт заблокировали, хотя все данные я ввела правильно, я очень внимательная, и несколько раз все проверила. Я - стримерша, на моем Tvich канале более 1000 подписчиков, многих из них возмутила новость о том, что букмекерская контора заблокировала меня и аннулировала мой игровой счет.