Повторная верификация ,после попытки вывода средств
Сумма спора: 92 тыс. RUBОбрабатывается
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Я играл в БК pinco casino, внёс средства несколько раз потом вывод сделал один или два раза. Как только попытался сделать ещё один вывод попросили дополнительную верификацию.
Я прошел видеоконференцию, потом отправил документы подтверждения, потом ещё документы подтверждения номера телефона.
После чего мне заблокировали счёт и в техподдержке сказали что я нарушил правила, якобы отправил поддельные документы, но я все отправлял свои документы которые у меня запрашивали.
Теперь поддержка ничего не говорит, только говорят что надо узнавать на почте verification@pinco.win.
Я туда написал несколько раз, но ответа не получаю.
На счёте осталось 92000 руб.
Прошу разобраться и разблокировать мой счёт, так как все документы мои и никаких поддельных я не отправлял.
Статистика жалоб
См. всеСмотреть всеУдовлетворена
20855%
Не удовлетворенные
329%
Обрабатываются
185%
Безосновательные
11430%
Проигнорированные
41%
У вас спор с букмекером?
Наша поддержка свяжется с БК и узнает в чем дело
