Блокировка счета на БК WinLine - 18 Апреля 2016
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Добрый день,зарегестрировался по фрибету в 1000 рублей.Ставка прошла.
Контора заставила мне пройти верификацию,я ее прошел,проходил очень долго.
Решил сделать вывод выигрыша,через некоторое время заходу на сайт,а там написано ''Ваш счет заблокирован''.
Написал в тех.поддержку,на что они ответили,платежная карта не ваша,а она именно моя,позже они попросили фото договора этого сотового телефона,я им все предоставил,но продвижения в споре не было,они мне просто написали ''Всего доброго,удачи вам'' что-то в этом роде.
Суть в том,что я им предоставил все соответствующие документы,а они ни в какую не хотят счет разблокировать.
Тут скорее дело не в сумме,а в отношении самой конторы.Я им предоставляю доказательства какие они от меня требуют,на что в ответ они мне пишут одну и ту же песню ''Вами были нарушены правила, игровой счет разблокировке не подлежит'' и так продолжается постоянно.
Комментарий РБ:
У игрока совпадает кошелек с другим аккаунтом. Счет закрыт за мультиаккаунтинг.
Статистика жалоб
См. всеСмотреть всеУдовлетворена
28123%
Не удовлетворенные
917%
Обрабатываются
20%
Безосновательные
74161%
Проигнорированные
1089%
У вас спор с букмекером?
Наша поддержка свяжется с БК и узнает в чем дело





