Блокировка счета в БК Winline - 23 Ноября 2016

Добрый день! В букмекерской конторе Winline внес депозит 1500р с банковской карты своей супруги. Средства поступили на счет БК без проьлем. За пару удачных ставок сумма на счету составила 5500р. Захотел вывести ту сумму, которую заносил, т.е. 1500р на ту же карту, с которой вносились деньги. После этого служба безопасности запросила фото банковской карты. Я им прислал фото, после чего они заблокировали мой аккаунт. В пояснении написали, в связи с п.п.2.14 за использование чужой платежной системы. Можно ли как-то разблокировать аккаунт для снятия всех денежных средств? Либо возможно ли вернуть хотя бы те 1500р, что я изначально внес?