Блокировка счета в БК WinLine - 25 Марта 2016

Заблокировали счёт по причине того,что использовал один и тот же номер киви кошелька на разных счетах.Попросил сына зарегестрировать меня на сайте,он создал мне аккаунт,при регистрации указав мой номер телефона.Мои документы подтвердили.Когда попросил его вывести средства со счёта,он не думая указал свой номер киви кошелька(так как у меня такого нету)и не подумал что у него тоже есть акаунт в винлайне с его номером телефона,Но в принципе какая разница!Я то контролировал куда уйдут мои деньги.А меня заблокировали и всё!Помогите пожалуйста!Вот такое письмо прислали в первый раз://Поясните, кому принадлежит Киви кошелек, используемый на Вашем аккаунте для совершения финансовых операций//а потом ещё://Уважаемый Владимир. От Службы безопасности поступило уведомление о том, что Ваш счет заблокирован в соответствии с пунктом правил 2.14 БК Winline (При использовании одной и той же банковской карты или иного платежного средства на разных игровых счетах ). Разблокировке не подлежит//