Блокировка счета в БК WinLine - 8 Апреля 2017

Все когда завел деньги ,прошел верификацию. Поиграл решил часть денег вывести.На утро встал , а счет заблокирован. Начал общение с техподержкой. В итоге дошли до точки соприкосновения .Мой счет зарегистрирован на один номер ,я же пополнял и поставил на вывод с другого номера ,на который у меня привязан киви кошелек . И есть счет на жену зарегистрированный на номер телефона к которому привязан киви . И вот они мне начали писать ,что я нарушил "п 2.14 - При использовании одной и той же банковской карты или иного платежного средства на разных игровых счетах." Ок,говорю я им ,но давайте разберемся регистрация по номеру телефона и использования платежной системы это разные вещи к тому же ,на тот аккаунт не пополнялись ни копейки!Счет пустой и стоит мертвым грузом! Так же запросили кучу документов ,которые я все отправил ,военник,права,паспорт рядом с лицом. Общение началось с 8 утра .После того как я все отправил прошло 2 с половиной часа ,молчат !!! Прошу разобраться и объяснить что использования номера при регистрации и использования платежных систем это разные вещи ! Если бы пополнял и снимал на разных счетах с одного кошелька ,тогда бы разговор был обоснован ,а это просто мошенничество и воровство!