Блокировка счета в букмекерской конторе Winline- 7 Января 2016

Блокировка счета в букмекерской конторе Winline- 7 Января 2016

Winline БК: 747 отзывов, жалобы, обзорСумма спора: 6 тыс. RUB
Удовлетворена
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Заблокировали счет после того как отправил паспорт для верификации. Указана дата рождения не совпадающая с данными в паспорте(видимо опечатка вышла при регистрации).На счету остались средства около 6000 .Говорят счет заблокирован и разблокирован не будет ,средства возвращены не будут ,так как данные при регистрации не совпадают с данными в паспорте(дата рождения) и вывод средств невозможен.Замкнутый круг. Согласно п. 2.6 Правил приёма ставок "Клиент может в любой момент изменить или исправить свои личные данные (за исключением имени, фамилии, даты рождения и страны регистрации) К сожалению, вывод средств для Вас недоступен. -------- Original Message -------- From: "Джерихан Козырев" [mailto:dzherihan@ya.ru] Subject: Re: Re: Значит исправьте мои регистрационные данные согласно присланному паспорту. 07.01.2016, 15:42, "КЦ Диспетчер" : > Данный паспорт не совпадает с указанными при регистрации данными. > > -------- Original Message -------- > From: "Джерихан Козырев" [mailto:dzherihan@ya.ru] > Subject: Re: Re: > > Я предоставил вам подлинную информацию в виде паспорта > 07.01.2016, 15:38, "КЦ Диспетчер" : >> Если при регистрации Вы указывали некорректные данные, заведомо зная об этом, Вы нарушили одно из правил БК Winine. К сожалению, вывод средств Вам будет не доступен, так как для вывода денежных средств, необходимо пройти процедуру верификации, в которой будет сопоставление данных (паспортных и регистрационных). >> >> При прохождении регистрации пользователь соглашается, что ознакомился с правилами, принимает их и обязуется предоставлять подлинную информацию. >> >> -------- Original Message -------- >> From: "Джерихан Козырев" [mailto:dzherihan@ya.ru] >> Subject: Re: Re: >> >> Значение слова опечатка вам знакома? >> 07.01.2016, 15:31, "КЦ Диспетчер" : >>> Если при регистрации Вы указывали некорректные данные, заведомо зная об этом, Вы нарушили одно из правил БК Winine. К сожалению, вывод средств Вам будет не доступен, так как для вывода денежных средств, необходимо пройти процедуру верификации, в которой будет сопоставление данных (паспортных и регистрационных). >>> >>> -------- Original Message -------- >>> From: "Джерихан Козырев" [mailto:dzherihan@ya.ru] >>> Subject: Re: Re: >>> >>> Нигде в правилах не указано что вы можете забирать мои личные средства на основании опечатки. >>> 07.01.2016, 15:12, "КЦ Диспетчер" : >>>> Ваш аккаунт был заблокирован в связи с нарушением пункта правил 2.14 >>>> 2.14. Букмекерская компания оставляет за собой право закрыть счет клиента и аннулировать любые сделанные клиентом ставки в случае нарушений Клиентом Общих положений и Правил приема ставок, в том числе в следующих случаях: >>>> - При несовпадении регистрационных данных Клиента с прикрепленными в личном кабинете документами >>>> >>>> -------- Original Message -------- >>>> From: "Джерихан Козырев" [mailto:dzherihan@ya.ru] >>>> Subject: Re: Re: >>>> >>>> Вы что на основании моей опечатки хотите мои деньги себе забрать? >>>> 07.01.2016, 14:59, "КЦ Диспетчер" : >>>>> Да. Подтвердив при регистрации, что Вы ознакомились с правилами, вы согласились с тем, что Вы предоставляете подлинную информацию. >>>>> Присланные Вами данные не совпадают с данными зарегистрированного игрока. >>>>> >>>>> -------- Original Message -------- >>>>> From: "Джерихан Козырев" [mailto:dzherihan@ya.ru] >>>>> Subject: Re: Re: >>>>> >>>>> В смысле не подлежат???? потому что я опечатался7 >>>>> 07.01.2016, 14:26, "КЦ Диспетчер" : >>>>>> Аккаунт заблокирован навсегда, денежные средства выводу не подлежат. >>>>>> >>>>>> -------- Original Message -------- >>>>>> From: "Джерихан Козырев" [mailto:dzherihan@ya.ru] >>>>>> Subject: Re: Re: >>>>>> >>>>>> а мои средства? >>>>>> 07.01.2016, 02:28, "КЦ Диспетчер" : >>>>>>> Счет разблокирован не будет >>>>>>> >>>>>>> -------- Original Message -------- >>>>>>> From: "Джерихан Козырев" [mailto:dzherihan@ya.ru] >>>>>>> Subject: Re: Re: >>>>>>> >>>>>>> и что теперь >>>>>>> 07.01.2016, 01:33, "КЦ Диспетчер" : >>>>>>>> Да >>>>>>>> >>>>>>>> -------- Original Message -------- >>>>>>>> From: "Джерихан Козырев" [mailto:dzherihan@ya.ru] >>>>>>>> Subject: Re: Re: >>>>>>>> >>>>>>>> что у меня другая дата стоит? >>>>>>>> 07.01.2016, 00:09, "КЦ Диспетчер" : >>>>>>>>> Аккаунт №549833 был заблокирован в соответствии с пунктом правил 2.14 (несовпадение регистрационных данных Клиента с прикрепленными в личном кабинете документами) >>>>>>>>> -------- Original Message -------- >>>>>>>>> From: "Джерихан Козырев" [mailto:dzherihan@ya.ru] >>>>>>>>> Subject: Re: Re: >>>>>>>>> >>>>>>>>> не помню должен был эту >>>>>>>>> 06.01.2016, 22:39, "КЦ Диспетчер" : >>>>>>>>>> Уточните, какую дату рождения Вы указали при регистрации? >>>>>>>>>> >>>>>>>>>> -------- Original Message -------- >>>>>>>>>> From: "Джерихан Козырев" [mailto:dzherihan@ya.ru] >>>>>>>>>> Subject: Re: Re: >>>>>>>>>> >>>>>>>>>> dzherik24 >>>>>>>>>> 24061989 >>>>>>>>>> 5333 >>>>>>>>>> 06.01.2016, 21:29, "КЦ Диспетчер" : >>>>>>>>>>> Добрый вечер. >>>>>>>>>>> >>>>>>>>>>> Для проверки информации по данному вопросу укажите,пожалуйста: >>>>>>>>>>> - Ваш логин на сайте; >>>>>>>>>>> - Полную дату рождения владельца игрового счета; >>>>>>>>>>> - четыре последние цифры номера телефона, к которому привязан игровой счет. >>>>>>>>>>> >>>>>>>>>>> -------- Original Message -------- >>>>>>>>>>> From: "Джерихан Козырев" [mailto:dzherihan@ya.ru] >>>>>>>>>>> Subject: Re: >>>>>>>>>>> >>>>>>>>>>> Почему аккаунт заблокирован?
Комментарий РБ:
Счет разблокирован.
Winline
1,94
Обзор
Сайт

Статистика жалоб

См. все
Удовлетворена
28123%
Не удовлетворенные
917%
Обрабатываются
20%
Безосновательные
74161%
Проигнорированные
1089%
У вас спор с букмекером?
Наша поддержка свяжется с БК и узнает в чем дело

Похожие жалобы

См. все