Блокировка счета - winlinebet - 8 Января 2015

Мой счет №280536, (зарегистрирован на мое имя латинскими буквами как в заграничном паспорте: Vladyslav Holotyuk) был заблокирован 07/01/2015. Служба поддержки объяснила причина - На игровой счет установлена блокировка в связи с тем, что поступают документы от постороннего человека. После поступления запрошенных изображений от зарегистрированного владельца игрового счета блокировка будет снята. До блокировки доступа к моему счету - я заметил что допустил ошибку при вводе даты рождения, вместо 25.07.1995, я ошибочно ввел 25.10.1986 - этот факт я описывал при общении с службой поддержки и отправлял письма на соответственную почту по роботе с клиентами для измененеия этих данных, на почту отправлял и фото документов. Что самое обидное это то что о блокировки счета мне не сообщил на электронную почту которая была указана при регистрации. Вообще ни одного сообщения на свою почту я не получил. Кроме уведомления о регистрации на сайте. По всем вопросам блокировки я получал ответы исключительно через онлайн консультантов на сайте БК. Мой счет был пополнен на 70 долларов, по условиях акции я получи 60 бонусных долларов. На момент блокировки сумма на счету была около 200-220 долларов. Прикрепляю документы которые я отправлял для подтверждения личности в букмекерскую контору. Если нужно могу переслать копию диалога с онлайн консультантом? Я уважаю правила букмекерской конторы winlinebet и надеюсь что их рейтинг на Вашем сайте соответствует и в том числе сервису работы с проблемами своих клиентов. Надеюсь на Вашу помощь, заранее благодарен! Владислав Голотюк.