Другое - 148000 RUB WinLine - 27 Ноября 2019
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Добрый день, ставил в течении месяца в данной конторе , как только запросил вывод - запросили верификацию, прошел верификацию , ждал 10 дней рабочих, подтвердили , запросил вывод , на карту с которой же и пополнял акаунт, сутки он провисел и пришел отказ и снова запросили отправить дополнительно фото где я должен держать листок а4 и написать там «верификация винлайн» и рядом держать паспорт и это все на фоне лица. Сделал я это и отправил , и вот с того момента началось все веселье , ожидать ДО 5 рабочих дней , для подтверждения . Ну что ж, жду 5 дней рабочих и проходит письмо через 5 рабочих дней ( до крайнего срока тянут, потом дают ответ) - в ответ приходит что якобы я отправил не с той почты которая привязана к акаунту )) я делаю скрин и показываю им и пишу якобы что за цирк , там пишется на почте почта с которой они получили , ответили в итоге и извинились что у них сбой и ошибка произошла и что все хорошо я все правильно отправил. Написали что ожидайте еще день и завтра вам ответят, приходит на следующий день ответ , что якобы плохо видно фото и перефоткаться надо, хотя на том фото все отлично видно ) тут уже я понял что начался разводняк и затягивание процесса , ну что ж делать я сделал заново фото , максимально идеально что бы все было видно, на что мне сказали что ДО 5 рабочих дней, опять срок закончился и опять мне прислали ответ что плохо видно, хотя там все отлично видно . Фото прикрепил сюда. Короче снова и снова пишут что бы я сделал заново фото и тянут до крайнего срока и потом отвечают что сделайте еще раз и так без конца и края. Помогите с решением проблемы.
Комментарий РБ:
Средства доступны для вывода
Статистика жалоб
См. всеСмотреть всеУдовлетворена
28123%
Не удовлетворенные
917%
Обрабатываются
20%
Безосновательные
74161%
Проигнорированные
1089%
У вас спор с букмекером?
Наша поддержка свяжется с БК и узнает в чем дело





