Другое - 2735 RUB - WinLine - 27 Марта 2018

Здравствуйте! ситуация следующая: я впервые пополнила счет в данной бк 21.03.2018 на 9000 рублей, поставила по 23 марта 6 ставок(все на доту 2) все выиграли, после чего мне ограничили максимальный размер ставки, ну и ладно, после этого началась стандартная проверка личности я ее прошла, но при попытке вывода я столкнулась с тем что бк ввела комиссию за вывод в размере 10 %, обратившись в чат мне написали следующее: Если комиссия составляет 10%, значит Вас квалифицировали в мошенничестве с игровым счетом. Посему комиссия на Вашему счету стала равна 10%. Как я и указывал выше, согласно регламенту компании, Букмекер имеет права без об ъяснения причин начислять комиссию. В общем комиссию отменять они не собираются, я не считаю что с моей стороны были мошеннические действия, я ставила ставки исходя исключительно из собственного опыта игры в доту 2, и поэтому думаю что комиссия за вывод от бк необоснованна, а значит должна быть отменена, я рассчитываю на вашу помощь, так как сама я на них повлиять не могу. к жалобе прилагаю скрины своих ставок я думаю смотря на них становится ясно, что ни о каком мошенничестве речи не идет. Спасибо за понимание! С надеждой и уважением Дания!