Другое - 28277 RUB WinLine - 5 Февраля 2019
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте. Служба безопасности принципиально не верифицирует мой аккаунт. Мной было отправлено много различных фотографий всех документов какие у меня есть, в том числе и селфи с этими документами на протяжении 2х недель, дошло уже до того, что я записывала видеоролик с паспортом в руках и листом A4 с надписью "Верификация winline и датой". На сегодня (5.02.19) в 12.00(мск) я записывалась на видеоконференцию по скайпу. Видеозвонка от них не поступило. Позвонила в службу поддержки, их сотрудник мне сообщил, что служба безопасности перенесла дату и время видеоконференции!!!
Складывается ощущение, что служба безопасности принципиально не верифицирует мой аккаунт просто, чтобы не отдавать мне выигрыш!
Комментарий РБ:
Букмекер не предоставил ответ по жалобе.
Статистика жалоб
См. всеСмотреть всеУдовлетворена
28123%
Не удовлетворенные
917%
Обрабатываются
30%
Безосновательные
74161%
Проигнорированные
1089%
У вас спор с букмекером?
Наша поддержка свяжется с БК и узнает в чем дело





