Конфискация баланса - 1000 RUB - WinLine - 25 Марта 2018
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
доброго времени суток,видимо по случайности,а не по умыслу создал второй аккаунт,так как не помнил регистрировался ли в винлайн бет или нет,в итоге,думал,что при попытке регистрации когда введу свою почту,то система выдаст,что пользователь с такой почтой существует,а она у меня одна и уже долгое время,но этого не произошло,мне создали второй счет на одну и ту же почту,прошел верификацию,сказали все документы одобрены,можете пополнить счет и играть,и тут как только я внес депозит,блокировка,на старом счету,не было сделано ни одной ставки и никаких ограничений не было введено и второй счет был создан по ошибке,а не с каким то умыслом,врятли бы профессиональный игрок,стал бы регистрировать повторный аккаунт на одну и ту же почту,при этом не помня,играл он там или нет,и счет первый был зарегистрирован больше года назад,т.е он уже мог и удалиться,но они все таки создали второй аккаунт,одобрили документы и сказали теперь можете делать депозит,разумеется сценарий у них был,таков как только депозит будет сделан,блокировать счет под предлогом создания мультиаккаунта, хотя сам считаю что мультиаккаунт это не правильное действия со стороны игрока и букмекеры дорожащие своей репутацией, не должны вообще регистрировать повторные аккаунты,а не регистрировать и одобрять документы,а после блокировать только тогда,когда клиент внесет деньги,тут явная ловушка от бк или их системы безопасности,а поддержка игнорит,на деюсь на понимание Рейтинга букмекера и якобы добросовестного первого отечественного букмекера,что никакого умысла в обмане бк с моей стороны не было
Комментарий РБ:
Проверка завершена.
Статистика жалоб
См. всеСмотреть всеУдовлетворена
28123%
Не удовлетворенные
917%
Обрабатываются
30%
Безосновательные
74161%
Проигнорированные
1089%
У вас спор с букмекером?
Наша поддержка свяжется с БК и узнает в чем дело





