Конфискация баланса - 33000 RUB WinLine - 16 Декабря 2019

Здравствуйте!Я несколько месяцев назад решила сделать несколько ставок на футбол,в конторе винлайн.ком.Зарегистрировалась,отправила фото своего паспорта,его одобрили.После чего пополнила счет со своего киви кошелька(номер на мое имя) на 10000 рублей.Сделала две ставки на футбол по пять тысяч,они обе выиграли.На счету более 33000 рублей,я решила половину вывести на свой киви(с которого пополняла).После чего последовали бесконечные запросы различных документов,каждое фото проверяли неделю.Селфи с паспортом,фото второго документа,селфи с паспортом и листом а4 с датой и подписью,и тд.Длилось это издевательство более двух месяцев.После чего они запросили договор с сотовым оператором на мой номер телефона.Я отправила и его,после чего мой счет заблокировали,написали,что мой номер мне не принадлежал на момент пополнения счета(копия договора,который мне дали в ближайшем офисе билайн была с датой на момент обращения,которое естественно было позже пополнения счета).Я сделала официальный запрос в головной офис билайн в Москву и они мне почтой выслали бумагу,подтверждающую,что мой номер принадлежит мне с 15.11.2011г.и по сей день.Пожалуйста,помогите разобраться в данной ситуации.Пусть вернут баланс счета и далее блокируют сколько им вздумается.Играть в данной конторе желания дальше нет.