Говорят что нарушил финансовые правила

Добрый день уважаемый рейтинг букмекеров, пишу жалобу так как у меня есть несогласия,причину после чего все мои ставки аннулировались я не принимаю, я сделал депозит через trust Wellet который принимат Марафонбет , но мочему то с меня требовали выписку с бинанса с каторого пополняли мой trust Wellet, я попросил данного человека предоставить мне выписку так как у меня такая проблема с Марафон бет , но после того как я отправил все ставки анулировали, в начале и всегда я сделал пополнение с моего trust welleta, я не нарушил никакой пункт правила , ставил и играл на топ играх, не как не могу принимать данное решения, спасибо буду ждать ответа