Неправильно рассчитанная ставка - 7114.5 RUB - WinLine - 16 Января 2018
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Сегодня мною на сайте были поставлены две ставки 11/01/18 16:57 № 90164998 (сумма ставки 726 рублей, коэффициент 6.75) и 11/01/18 17:01 (сумма ставки 490 рублей, коэффициент 7.0) № 90165195 по типу ставки "обе забьют". Обе ставки были проставлены до 29 минуты матча при счете 0-1. Далее команда 1 забила гол, затем второй, после чего событие исчезло из линии. Результаты матча и его статистика на данном сайте недоступна. При обращении в службу поддержки мне сказали что согласно пункту правил 3.10 мне рассчитали возврат, так как коэффициент был "выше рыночного" и возникла "ошибка при расчете ставок", в замен я попросил назвать мне рыночный коэффициент, но и в этом мне отказали. По-моему мнению исходя из хода матча события, коэффициент вполне соответствовал рыночному, так как команда номер 1 считалась аутсайдером. Итого по обеим ставка выплата должна была составить 8330 рублей 50 копеек. Букмекер просто отказался выплачивать мне мой выигрыш.
Так же изучив подобные жалобы и изучив ваши ответы, согласно которым "Комментарий РБ:
В случае ошибок в коэффициентах ставки рассчитываются по рыночным коэффициентам."
Пусть рассчитают по рыночному коэффициенту и озвучат мне его.
Комментарий РБ:
Ставки сделаны на уже совершившиеся исходы. «Послеголы» рассчитываются возвратом.
Статистика жалоб
См. всеСмотреть всеУдовлетворена
28123%
Не удовлетворенные
917%
Обрабатываются
30%
Безосновательные
74161%
Проигнорированные
1089%
У вас спор с букмекером?
Наша поддержка свяжется с БК и узнает в чем дело





