Неправильно рассчитанная ставка в БК WinLine - 14 Декабря 2015
Сумма спора: 11 тыс. RUBБезосновательная
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
13.12.2015 я ставил эспресс в 15.45 номер ставки А: 28820826 с коффициентом 3.96. Среди ставок была игра Мадейра - Порту в футбол с к.1.46. Матч был отстановлен на 86 минуте при счете 2-1 в пользу Порту из-за тумана и доигран сегодня в 15.30. Счет остался тот же. Ставка сыграла. Винлайн тем не менее посчитал мне этот матч с к.1.0 как возврат ставки. Считаю что несправедливо. Тем самым был существенно уменьшен выигрыш по экспрессу. У них в правилах нет четкой трактовки такого варианта и сами правила не в одном браузере не открываются ( попробуйте). Прилагаю скрины.
Комментарий РБ:
Данная ставка была пре-матч. Касательно подобных ставок в правилах указано:
ПЕРЕНОС МАТЧА (Ставка ПРЕМАТЧ)
Если матч отложен или перенесён по любой причине и новая дата матча будет
известна все ставки на него остаются в силе.
В остальных случаях расчет будет произведен с коэффициент выигрыша,
равный «1».
Этот матч не был отложен или перенесен. Он был прерван и продолжен позже. В таких случаях расчет ставки происходит по коэфф-ту «1».
Статистика жалоб
См. всеСмотреть всеУдовлетворена
28123%
Не удовлетворенные
917%
Обрабатываются
20%
Безосновательные
74161%
Проигнорированные
1089%
У вас спор с букмекером?
Наша поддержка свяжется с БК и узнает в чем дело
