Вопрос по расчёту пари

Жаль, что коммуникация клиента с 10-летним стажем у букмекера, выходит за рамки поддержки и приходится идти на сторонний сервис и готовить претензию, чтобы отстаивать свои права на 30,000 потенциальных рублей у много лет «вип»-клиента. Представитель БК по номеру клиента и номеру обращения в поддержку №26421259 найдет мои два пари на матч «Спортс Ген - Юнайтед Сити ФСА», в лиге Индия.Мумбаи. Букмекер ссылается на сервис статистики SofaScore, в котором зафиксирован результат 0:2, который был в матче до 58 минуты. На 55-59 минутах отслеживаемый матч в Бк Фон, Бетсити и Винлайн был прерван — пропали котировки. Лишь в Винлайне к 59-71 минутам отображался счёт 1:2. Матч пропал из лайва. Сервисы статистики по типу SofaScore держали счёт 0:2 до «финального свистка», и данный счет отображают на момент написания жалобы как окончательный. Однако, т.к. лига низовая, не популярная, информация по результату матчу появилась лишь спустя несколько часов: на сторонних сервисах, например, (1) — после того, как в официальной соцсети данной лиги был опубликован окончательный счёт 1:3 — (2) — моё пари в Винлайне уже рассчитано корректно согласно счёту 1:3 (тб3,5 и итб2(2,5)), в аналогичном букмекере под эгидой ЦУПИС также опубликован результат 1:3 — (3) — прошу и в данной организации рассчитать пари согласно реальному результату, а не по сервису, который может вовсе не получить окончательный результат матча. Надеюсь на всеобъемлющее рассмотрение обращения, готов изменить свой отзыв по результатам. Потому что очевидно — сейчас пари рассчитано неверно и в поддержке мне откровенно отказывают в пересмотре результатов ссылаясь на ЛНА.