Неправильно рассчитанная ставка - 4190 RUB Бет-М - 6 Октября 2026

Здравствуйте. Прошу рассмотреть жалобу на букмекерскую компанию Bet-M в связи с пересчётом двух выигрышных ставок по коэффициенту 1 и невыплатой части выигрыша. 26.07.2026 я пополнил игровой счёт на 27 000 ₽ и сделал несколько ставок. По одной из ставок на матч «Рубин Казань — Краснодар» был произведён возврат 27 000 ₽. Данный возврат я не оспариваю. Однако две другие ставки были выигрышными: — ставка 3 000 ₽ с коэффициентом 1,58. Расчётная выплата — 4 740 ₽; — ставка 2 500 ₽ с коэффициентом 1,98. Расчётная выплата — 4 950 ₽. Несмотря на то что обе ставки были выиграны, Bet-M впоследствии пересчитал их с коэффициентом 1. В результате вместо 9 690 ₽ по двум выигрышным ставкам мне было рассчитано только 5 500 ₽. Таким образом, сумма спорной недоплаты составляет: 9 690 ₽ − 5 500 ₽ = 4 190 ₽. Отдельно отмечу, что ограничения со стороны букмекера возникли именно после выигрышных ставок. Ранее также существовали существенные ограничения на вывод денежных средств со счёта. На данный момент находившиеся на балансе средства мне удалось вывести, поэтому вопрос вывода денежных средств считаю закрытым. Однако вопрос пересчёта двух выигрышных ставок и невыплаты 4 190 ₽ остаётся нерешённым. Прошу «Рейтинг Букмекеров»: 1. Принять жалобу на Bet-M и направить её представителю букмекерской компании. 2. Запросить у Bet-M конкретное основание для пересчёта указанных выигрышных ставок с коэффициентом 1. 3. Проверить, соответствовало ли такое решение правилам букмекера и обстоятельствам заключения ставок. 4. Содействовать выплате недостающей суммы 4 190 ₽, если букмекер не сможет подтвердить законность и обоснованность произведённого пересчёта. Со своей стороны готов предоставить скриншоты ставок, историю операций, переписку с поддержкой Bet-M и иные подтверждающие материалы. Прошу считать предметом жалобы именно пересчёт двух выигрышных ставок с коэффициентом 1 и недоплату 4 190 ₽.