Незачисленный бонус - 10000 RUB - Винлайн - 8 Марта 2018
Сумма спора: 10 тыс. RUBБезосновательная
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
скриншот - подтверждение, что отметку с бонусом в 10 тысяч рублей я прошел, то есть бонус заработал. как только отметку прошел, информация о бонусе пропала, бонус не был начислен.
букмекер ответил, что в праве без объяснений и уведомлений исключить меня из бонус-клуба. других комментариев не предоставил.
такое решение считаю абсурдным, получается, что бонусная программа не иначе как "замануха" для игры в этой конторе, по факту - ничего не получишь! прошу разобраться
Комментарий РБ:
Бонусы лояльности предоставляются на усмотрение букмекера. Игрок может быть исключен из бонусной программы за нежелательные стратегии игры (к примеру, за "вилки").
Статистика жалоб
См. всеСмотреть всеУдовлетворена
28123%
Не удовлетворенные
917%
Обрабатываются
20%
Безосновательные
74161%
Проигнорированные
1089%
У вас спор с букмекером?
Наша поддержка свяжется с БК и узнает в чем дело
