Незачисленный бонус 30 EUR в БК WinLine - 21 Июля 2016
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Участвуя в бонусной программе, заработал более 900 бонусов, что согласно их правилам равняется 30 Евро (потому что больше 300 бонусов). Но так как я приближался к бонусу в 150 Евро, меня вовремя исключили из программы, сославшись на пункт 5. (WinLine оставляет за собой право не предоставлять право участия в Бонус-клубе на свое усмотрение и без предварительного уведомления). При звонке в службу поддержки оператор мне уточнил, что контора все бонусы списала, и деньги за них платить не будет, так как контора WinLine может себе позволить не платить без объяснения причин.
Моя претензия в том, что мне уже было предоставлено право участия в бонусной программе. И за время своего участия я уже успел выполнить условия получения 30 Евро.
Прошу РБ помочь в решении проблемы.
Комментарий РБ:
Букмекеры вправе предоставлять бонусы на свое усмотрение, либо исключать из бонусной программы.
Статистика жалоб
См. всеСмотреть всеУдовлетворена
28123%
Не удовлетворенные
917%
Обрабатываются
20%
Безосновательные
74161%
Проигнорированные
1089%
У вас спор с букмекером?
Наша поддержка свяжется с БК и узнает в чем дело





