Недоплата обещанного бонуса в личном кабинете. Обман с размером фрибета.

Досудебная претензия. Недоплата бонуса. Логин: 9085243 Добрый день ! Я являюсь пользователем БК WINLINE . В личном кабинете официального мобильного приложения Winline в разделе «Бонусы» мне было продемонстрировано индивидуальное предложение (публичная оферта): «100% БОНУС ЗА ДЕПОЗИТ» (соответствующий скриншот из приложения прилагаю к настоящей претензии). Руководствуясь исключительно данной официальной информацией в интерфейсе приложения, я выполнил условия акции и внес депозит . Однако вместо гарантированного офертой фрибета в размере 49 900 рублей, мне было начислено только 4 990 рублей (что составляет лишь 10% от обещанного). Таким образом, компания не доначислила мне 44 910 рублей бонусных средств. Служба поддержки БК «Winline» отказала мне в исправлении ошибки, сославшись на то, что в СМС-рассылке от компании фигурировали условия «+10% к пополнению» Считаю данные действия БК «Winline» неправомерными по следующим основаниям: 1. Согласно ст. 437 ГК РФ, информация в личном кабинете приложения со сформулированным предложением («100% бонус за депозит») является публичной офертой. Пополнив счет, я совершил акцепт данной оферты. Изменение условий оферты в одностороннем порядке после её акцепта клиентом недопустимо (ст. 310 ГК РФ). 2. Ссылка на СМС-рассылку несостоятельна, так как СМС носит исключительно информационный характер, тогда как юридически значимые условия сделки фиксируются непосредственно в интерфейсе системы в момент совершения платежа. Размещение недостоверных условий в личном кабинете также нарушает ст. 5 Федерального закона «О рекламе» (введение потребителя в заблуждение). Технические сбои внутри приложения являются зоной ответственности БК и не могут ущемлять права потребителя. На основании изложенного, ТРЕБУЮ: В досудебном порядке восстановить мои права как потребителя и доначислить на мой игровой счет законно обещанный фрибет в размере 44 910 рублей (чтобы общая сумма бонуса составила заявленные 49 900 рублей). В случае отказа или игнорирования претензии жалобы будут направлены в Единый регулятор азартных игр (ЕРАИ), Федеральную антимонопольную службу (ФАС), а также в суд для взыскания положенных средств, штрафа по Закону о защите прав потребителей и компенсации морального вреда. Прилагаю скриншоты к вышеописанному :