БК Марафонбет умышленно тянет время и не зачисляет успешно полненый баланс

Здравствуйте, БК Марафонбет периодично не зачисляет баланс на счёт по нескольку дней. 17.10.25 пополнил баланс через Skypay на 31400р, сервис Skypay подтвердил успешную перевод средств по реквезитам, и предоставил все доказательства но на баланс в БК Марафонбет они до сих пор не зачислены, так же служба поддержки БК Марафонбет кормит шаблонными ответами что запрос отправлен провайдеру на уточнение пополнения, но провайдер через который я пополнял твердо говорит что не было ни каких запросов со стороны БК Марафонбет.