Требование о ручном зачислении депозита

Я, клиент Mostbet с игровым ID 35863493. 29.09.2026 я совершил депозит на сумму 80 AZN через платежную систему m10. Платеж был успешно обработан со стороны m10 (имеется подтверждение). Однако на мой игровой баланс средства не поступили. В ходе общения с вашей поддержкой в чате мне сначала пришел шаблонный отказ. После предоставления доказательств оператор официально подтвердил: «Все верное, трудность возникла на стороне платежной системы». Также было подтверждено, что мой депозит находится в работе у платежного отдела. Учитывая, что факт оплаты подтвержден платежной системой, а сбой произошел на вашей стороне, прошу вас не затягивать процесс и зачислить 80 AZN на мой баланс вручную, не дожидаясь длительных разбирательств с шлюзом.