Задержка выплаты - 153 EUR WinLine - 27 Ноября 2019
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Winline ведет себя по отношению ко мне просто по-свински. Верификация уже была пройдена, поставил деньги на вывод - не вывели, затребовали доп. верификацию. Эта дополнительная верификация уже идет 27 дней. Они кроме прочего затребовали фото с паспортом в руках и листком бумаги A4. Не вопрос - отправил. Потом 10 дней молчат, а потом (только после того, как им сам напишешь) заявляют, что фото их не устроило, сделайте новое.
Хорошо, сделал новое фото, отправил и попросил ответить, подошло ли оно им. Не ответили. Писал им после этого, сказали ожидать 5 рабочих дней. Прошла неделя, сам написал им - и они и на это раз говорят, что фото им не подошло. Фото, которые им не подошли, к жалобе прикрепил.
Это вообще человеческое отношение? Я готов им высылать запрошенные фотографии хоть каждый день, но узнавать только через неделю, что фотография им почему-то не подошла (хотя она в отличном качестве) - это уже ни в какие рамки не лезет.
Раз winline решил не отдавать мои деньги, так пусть напишут об этом прямо и прекратят это издевательство. Я готов сделать любые фото, которые они запросят, но пусть они сразу сообщают, устроила ли их фотография. А ждать неделю, чтобы просто узнать, что им не подошло фото - абсурд.
Так они год будут меня еще пинать, а по итогу ничего и не выплатят.
Комментарий РБ:
Игроку необходимо пройти видео верификацию
Статистика жалоб
См. всеСмотреть всеУдовлетворена
28123%
Не удовлетворенные
917%
Обрабатываются
20%
Безосновательные
74161%
Проигнорированные
1089%
У вас спор с букмекером?
Наша поддержка свяжется с БК и узнает в чем дело





