выполнила все требования букмекера по верификации, но те отказываются отдавать мои деньги, просто игнорируя мои сообщения.
Сумма спора: 36 тыс. RUBНе удовлетворена
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте, с марта проходила верификацию в букмекерской конторе фонбет, отправляла все запрашиваемые фотографии, прошла видеоверификацию, ездила в ппс по требованию службы безопасности. После поездки в ппс служба безопасности перестала мне отвечать, а лайв-поддержка не могут дать ответа, почему меня игнорируют, прошу Вас разобраться в данной ситуации, поскольку с моей стороны были выполнены все требования букмекера.
Комментарий РБ:
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки (автоматическое сообщение).
Статистика жалоб
См. всеСмотреть всеУдовлетворена
24919%
Не удовлетворенные
826%
Обрабатываются
20%
Безосновательные
90469%
Проигнорированные
786%
У вас спор с букмекером?
Наша поддержка свяжется с БК и узнает в чем дело
