Задержка выплаты в БК WinLine - 18 Сентября 2016
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Добрый день поделюсь своим опытом в данной БК ,несколько месяцев назад проходил верификацию играл проиграл около 350$ ,спустя несколько месяцев хотел попробовать сделать депозит через скрилл 136$ ,банк увеличился 561$ ,решил вывести деньги и началось бал маскарад ,попросили дополнительную верификацию ,хотя до этого у меня счёт был верифицирован ,отправил все возможные документы которые существует в нашей жизни ,Скан и фото паспорта ,фото водительских прав ,Селфи с паспортом в разных позах , паспорт заверенном натариусом ,уже почти 2 дня прошло они нарочно не выплачивают ,прошу помочь разобраться ,могу все ставки показать все скриншоты , на сайте написано вывод средств мгновенно ,как я понимаю это слово говорит если счет верифицирован то деньги должны прийти мнгновенно ,можете изменить это слово не соответствует с критериями ,сегодня пришло письмо и после этого даже деньги не пришли Документы подтверждены!
Arsen, рады сообщить о том, что документы были подтверждены и процесс верификации завершен. Все финансовые операции теперь полностью доступны ,а сейчас новое письмо как это понять - Уважаемый (-ая) Arsen.
Добрый день.
На основании пункта правил 3.6. Букмекерская компания может в любой момент запросить подтверждение правомерности использования банковской карты или того или иного типа электронных кошельков. Служба Безопасности запрашивает у Вас скриншоты из личных кабинетов Skrillов, а именно страницу с личной информацией и привязанными банковскими картами.
Скриншоты необходимо отправить на электронную почту clients@winlinebet.com
С уважением,
Служба Безопасности БК Winline.
Комментарий РБ:
Игроку нужно отправить требуемые документы и ждать. Процедура верификации занимает определенное время, обычно не более двух недель.
Статистика жалоб
См. всеСмотреть всеУдовлетворена
28123%
Не удовлетворенные
917%
Обрабатываются
20%
Безосновательные
74161%
Проигнорированные
1089%
У вас спор с букмекером?
Наша поддержка свяжется с БК и узнает в чем дело





