Задержка выплаты в БК WinLine - 4 Апреля 2017

Раньше были прецеденты наподобие что ставку рассчитывали с задержкой в час, в два. Один раз расчет ждал 4 часа, но когда это происходит постоянно и независимо от результата - это начинает раздражать и бесить. Матч: SK GAMING - TYLOO (cs:go, SL i-League StarSeries, Season 3, Finals), ставка на П1. На этот раз задержка затянулась на 6 часов и ладно бы матч был отменен или что-то подобное, но матч закончен и есть результаты, но ставку не рассчитывают и поддержка просто игнорирует вопросы и просьбы. "Григорий, ожидайте расчета ставки, она будет рассчитана после официального обьявления результатов." Вот что остается делать, когда матч сыгран, результаты есть, а букмекер просто игнорирует этот факт как будто нету результатов? Саппорт по почте тоже самое ответил и я прилагаю скриншоты. Как контора может иметь рейтинг 5/5, если расчеты ставок делаются с существенными задержками и игнорированием аргументов клиента, я не знаю...