Не могу вывести стредства

Решил принять участие в акции перезагрузка, пополнил счет на 20000 рублей! После 3 удачных ставок подряд, приходит уведомление, что доступ к бонусной программе закрыт! Запросили верификацию, которая была успешно пройдена, документы проверены. Следом приходит сообщение, что Ваш счет проходит стандартную проверку, которая может занять до 90 дней!! Обратился в поддержку, ответ: служба безопасности может ввести любые санкции без обьяснения причин! В итоге на счете сейчас около 47К. Возможности аккаунта ограничены! Не могу вывести средства и делать ставки! Я ничего не нарушал, делал ставки на известные команды (чемпионаты). Футбол, хоккей... На основные события! Не статистика.