Не дают вывести 90 830,79 ₽, убрали вывод на ЦУПИС

Здравствуйте. Не могу вывести свои деньги из BetCity. На счёте находится 90 830,79 рубля. На моём аккаунте установили ограничения. В разделе вывода убрали возможность перевести деньги на кошелёк ЦУПИС — остался только СБП. Но при попытке воспользоваться СБП появляется сообщение: «По техническим причинам вывод средств временно недоступен». Создать заявку на выплату не получается. 23 октября 2026 года в 11:01 по московскому времени я позвонил на горячую линию. Мне сообщили, что проблема относится именно к моему аккаунту, и предложили написать на электронную почту. Почему вывод ограничен и когда он заработает, мне не объяснили. В тот же день я отправил письменное обращение в BetCity. Деньги на балансе есть, но забрать их я не могу: вывод на ЦУПИС убрали, а оставшийся способ не работает. Вместо конкретной причины мне показывают общее сообщение о технических проблемах, без даты их устранения. Прошу помочь вывести весь остаток — 90 830 рублей 79 копеек. Также прошу получить от BetCity объяснение причин индивидуального ограничения, причин удаления вывода на ЦУПИС и конкретную дату восстановления вывода. Повышения лимитов ставок я не требую — хочу получить свои деньги.