Блокировка счета - 2000 RUB WinLine - 27 Августа 2015
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте Рейтинг букмекеров. Благодаря вам я уже полгода пользуюсь лучшим сайтом о беттинге, и нахожу для себя интересное,а главное новое.Считаю себя опытным игроком. Попробовал очень много контор,в основном "реальные точки",за свои годы,мне 49. Здесь я и познакомился с конторой Winline. Обратил на нее внимание давно, читал отзывы, и оценка конторы все-таки не просто так. Не доходили руки до нее. Но тут фрибет. А такие акций всегда манят и приглашают проверить контору в случае выигрыша. Зарегистровались я и невеста сына Юля .Сын уже оказывается плотно там играет.При регистраций я взял номер Юли т.к. у меня нет сотового телефона,а у нее 2 сим-карты(обычно это ни кому не мешало).Выводить думал на карту,но выводить на карту можно только на ту карту с которой делал депозит,я его не делал. Ладно . В итоге я взял хороший коэффициент около 4.7. Выиграл. Решил пройти сразу пока был дома (работаю вахтами) пройти процедуру верификации. Отправил паспорт и уехал. Попросили дополнительный документ и паспорт с лицом.Приехал через 3 дня с вахты, отправил. Все подтвердили. Через несколько дней меня блокируют. Пишу им на почту. Спрашивают кому принадлежит номер,и почему с него делает вывод другой игрок. Я понимаю,что Юлечка наша выиграла тоже. Я объяснил им ситуацию .Поговорил я с ней,она сказала, что выиграла коэффициент между прочим 10,она угадала счет.Это девушки :)но ее тоже заблокировали. Писала им, ее тоже спрашивали она объяснила ситуацию,а потом все в молчание не отвечают. Мне отвечают, что блокируют потому что пользуюсь чужими платежными системами.Но я ими не пользуюсь,я еще даже не хотел производить вывод средств.Пока сам не знал,куда выводить так как знаю что нельзя пользоваться чужими ПС.
Прошу прочитать такую большую жалобу и не считать ее безосновательной. Считаю,что просто нелепое стечение обстоятельств.
С уважением ваш Владимир.
Комментарий РБ:
Жалоба безосновательна. В правилах акции указано: «предложение для одного счета, адреса, электронного адреса, номера кредитной/дебетовой карты или IP адреса»
Обычно совпадение IP или адреса не является основанием для конфискации выигрышей. Но в данном случае указано что акцией может воспользоваться только один член семьи.
В разделе "санкции" в наших рекомендациях для букмекеров указано следующее:
Конфискация бонусов
Этот вид санкций уместен, если:- Бонусы не были предназначены для группы игроков, но по ошибке были им предоставлены;
- Если в правилах конторы указано, что бонус ограничен одним IP-адресом, компьютером, семьей и физическим адресом, мы не возражаем против конфискации этого бонуса в случае обнаружения соответствующих нарушений. Однако мы против конфискации выигрышей или всего баланса. Справедливо будет конфисковать выигрыш пропорционально полученному бонусу. Например, если игрок сделал депозит и получил 100%-ный бонус, то можно конфисковать максимум половину выигрыша, потому что остальная половина была выиграна на деньги игрока.
- Выигрыши, полученные при помощи фрибетов, при нарушении правил также могут быть конфискованы.
Статистика жалоб
См. всеСмотреть всеУдовлетворена
28123%
Не удовлетворенные
917%
Обрабатываются
20%
Безосновательные
74161%
Проигнорированные
1089%
У вас спор с букмекером?
Наша поддержка свяжется с БК и узнает в чем дело





