Жалоба на блокировку счета в БК Winline - 8 Января 2016
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Заблокировали счет, поросили фото документов всех видов, отправила все как попросили после чего перестали отвечать, причем до этого это повторялось.
сейчас просто тишина....
ниже письмо от конторы
а так же прикрепил фаил с фото отправленных документов!
Уважаемый Дина!
Букмекерская компания Winline уведомляет Вас о том, что к игровому счету № … был прикреплен документ, не совпадающий с регистрационными данными, для предотвращения мошеннических действий игровой счет был заблокирован службой безопасности.
Для снятия блокировки зарегистрированному владельцу игрового счета необходимо отправить на почту clients@winlinebet.com следующие изображения:
1) разворот паспорта с ФИО и фото;
2) второй документ, удостоверяющий личность (водительское удостоверение, загранпаспорт или военный билет);
3) фото с раскрытыми документом возле лица (документ должен быть читаем).
С уважением,
Команда Winline
Комментарий РБ:
Игрок отправил графически обработанные документы, с исправленной датой рождения.
Статистика жалоб
См. всеСмотреть всеУдовлетворена
28123%
Не удовлетворенные
917%
Обрабатываются
20%
Безосновательные
74161%
Проигнорированные
1089%
У вас спор с букмекером?
Наша поддержка свяжется с БК и узнает в чем дело





