Жалоба на блокировку счета в БК WinLine - 9 Октября 2015

Здравствуйте, уважаемый РБ. Читаю Ваш сайт-вижу, что помогаете людям. Прошу помочь в возникшей проблеме, я зарегистрировалась на сайте БК Винлайн(и предполагаю опечаталась в 1 цифре при регистрации в дате рождения) Сделала депозит, играла, ставила ставки. Все было в порядке-потом решила пройти верификацию-чтобы без проблем выводить деньги. Через личный кабинет загрузила паспорт, снилс, прошло дня 2-3, приходит письмо прикрепите фото с паспортом в руках-прикрепила. Сегодня приходит письмо о том, что я нарушила пп. 2,14-ничего не могу понять-читаю. Там много вариантов-за что блокируют счет-типо поддельные доки и т.д. Я в шоке-ведь я до этого никогда не регистрировалась 100%, документы не подделывала. По итогу пишу им на почту-что я неверно указала, приходит ответ "В Ваших данных не совпадает дата рождения. Согласно п. 2.6 Правил приёма ставок "Клиент может в любой момент изменить или исправить свои личные данные (за исключением имени, фамилии, даты рождения и страны регистрации)." Изменение запрашиваемых Вами данных правилами не предусмотрено." -вы ошиблись в дате рождения, т.е ФИО совпадает, а дата рождения нет. Вообщем, я очень надеюсь на Вашу помощь-возможно я ошиблась в цифре-но почему это не было замечено ВИНЛАЙНОМ сразу-почему мой счет заблокировали, где 111тысяч рублей, из за проклятой ошибки!!! Играла в других конторах, тоже 1 раз ошиблась(невнимательная), после того как я выслала паспорт, БК отредактировала по присланным документам). Готова выслать любые документы-прошу помогите дуре невнимательной :( Ваше мнение? если я ошиблась и выслала документы(само собой не фотошоп), серьезная контора должна изменить цифру согласно присланным документам. с уважением, Кристина.