Жалоба на блокировку счета в БК Winlinebet - 15 Августа 2015

Здравствуйте! Очень надеюсь на вашу помощь. Перед российским дерби "Спартак" - "ЦСКА" компания предоставила "фрибет" (500 российских рублей). Я решил зарегистрироваться в конторе, сделал ставку, которая сыграла. Дальше начал ставить со счета уже настоящие деньги. После "раскрутки" аккаунта до 3500 решил верифицировать свой счет. Ответным сообщением меня уведомили о блокировке счета согласно нарушению правил 2.10 , что на мое имя уже есть счет. Но произошла ошибка, такого счета просто не существует. В данной конторе одновременно со мной зарегистрировался мой брат на свое имя, а также выяснилось, что год назад моя мама зарегистрировала счет на свое имя, но ставок с него не производилось. Пожалуйста, если это возможно, разберитесь в данной ситуации.