Жалоба на букмекерскую контору Winline - 5 Декабря 2015

Мною была сделана ставка на баскетбольный матч чемпионата филипин Глобал Порт - НЛЭКС Роуд Варриорс на 3 четверть коэффициент 1,95 победа НЛЭКС Роуд Варриорс. После того как ставка выиграла мне произвели выплату с кэф 1. на вопрос к службе поддержки мне в чате не ответили ,так как по непонятной причине такая возможность исчезла,я вынуждена была отправить запрос в их службу подержи с помощью привязанного почтового адреса. Сегодня мне ответили с начало что они имеют право отменить ставки если аккаунт не верифицирован ,на что я сказала что все требуемые ими документы высылаются и что только их специалисты не могут разглядеть цифры,так же был задан вопрос почему они принимают пополнение средств и ставки , и почему проигранные ставки не выплачивают с кэф1. После этого мне поступил ответ в котором намекают на честную игру .На вопрос в чём она заключается, мне поступил ответ ,что у них нельзя ставить на одно и тоже событие за короткий промежуток времени,на мой вопрос ,а если нельзя ставить то почему принимают эти ставки за короткий промежуток времени и почему ставку выплатили с кэф 1 после того как она выиграла ,мне ответили новой версией в этот раз уже я подозреваюсь игрой на вилках,на вопрос в чём заключается игра вилках если на обе команды дали кэф 1,95 мне сказали что я якобы ставила в другой конторе ,на мой ответ что у меня нет действующих игровых счетов в других БК и просьбу предоставить мне доказательства моей якобы не честной игры мне просто ответили что контора если посчитает ,что играю не честно в праве отменить любое время по их желанию. И после отго прекратили мне отвечать на мои сообщения.