Жалоба на неправильно рассчитанную ставку в БК WinLine - 14 Августа 2015
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Добрый день!
Хочу рассказать вам историю, которая сегодня произошла.
Я поставил на теннис, ставка сошлась, но мне вернули обратно деньги. Я связался с представителями БК, на что они мне отвечают:
Ваша ставка А:15274386 была сделана в 14:45 и была не принята и выплачена с коэффициентом 1. Возврат ставки был произведен в 14:46. Вы можете ознакомиться с Пунктом правил 2.3 перейдя по ссылкеhttp://winlinebet.com/resources/images/Rules/Rules0408.pdf
Данный пункт гласит, что БК вправе отказать в приеме ставки (и это после того, как матч уже завершен!)
Мне кажется стоит понизить их рейтинг, чтобы люди не попадали в такие ситуация, как я!
Комментарий РБ:
Ставка рассчитана в соответствии с правилами прематч-ставок на теннис. Если игрок снимается с матча, ставки на исходы рассчитываются возвратом.
Статистика жалоб
См. всеСмотреть всеУдовлетворена
28123%
Не удовлетворенные
917%
Обрабатываются
30%
Безосновательные
74161%
Проигнорированные
1089%
У вас спор с букмекером?
Наша поддержка свяжется с БК и узнает в чем дело





