Блокировка счета - 10000 RUB WinLine - 17 Мая 2019

Блокировка счета - 10000 RUB WinLine - 17 Мая 2019

Winline БК: 747 отзывов, жалобы, обзорСумма спора: 10 тыс. RUB
Не удовлетворена
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте! В общем, сложилась у меня такая печальная неприятность. По своей глупости, при регистрации профиля я указал не верную дату (08, вместо 09). И вобщем-то не сразу это заметил и долгое время играл так, как есть. Все было хорошо равно до того момента, как я зашел в настройки профиля эту роковую ошибку. Первым делом я написал в чат тех. поддержки, что произошла ошибка и при регистрации была указана ошибочная дата месяца. В чате мне посоветовали обратиться к ним на почту и отправить фото документов с адреса, указанного при регистрации, что я собственно и сделал. Примерно через пару часов доступ к моему аккаунту был заблокирован, а поддержка ответила, что документы будут проверять до 5 рабочих дней. По истечениюю 5 рабочих дней напомнил им о себе, на что пришел ответ, якобы из-за праздников большая нагрузка и документы все еще в очереди на проверку. Примерно через 2-3 дня после этого мне пришло письмо с таким текстом: Уважаемый Никита! Сообщаем Вам, что аккаунт заблокирован окончательно в соответствии с п.п. 2.14. Букмекерская компания имеет право не предоставлять комментарии по этому поводу. И после моих возражений получил следующее: Уважаемый Никита! В Вашем случае блок окончательный исходя из п.п.2.14. а именно подпункта касающегося 3х лиц. 2.14. Букмекерская компания оставляет за собой право закрыть счет клиента и аннулировать любые сделанные клиентом ставки в случае нарушений Клиентом Общих положений и Правил приема ставок, в том числе в следующих случаях: - Подделки документов, удостоверяющих личностью с помощью любых фоторедакторов - Открытия игрового счета личностью, не достигшей совершеннолетия по законам страны регистрации - При несовпадении регистрационных данных Клиента с прикрепленными в личном кабинете документами - При повторных регистрациях одного и того же лица - При использовании одной и той же банковской карты или иного платежного средства на разных игровых счетах - При использовании банковской карты или иного платежного средства, не принадлежащего владельцу игрового счета - В случае, если документ, прикрепленный к игровому счету, выложен в сети Интернет в свободном доступе - При любых других случаях мошенничества --- При всем этом я пополнял через киви, который принадлежит мне.
Комментарий РБ:
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки (автоматическое сообщение).
Winline
1,94
Обзор
Сайт

Статистика жалоб

См. все
Удовлетворена
28123%
Не удовлетворенные
917%
Обрабатываются
30%
Безосновательные
74161%
Проигнорированные
1089%
У вас спор с букмекером?
Наша поддержка свяжется с БК и узнает в чем дело

Похожие жалобы

См. все